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有民眾過年到桃園一家吃到飽的燒烤店用餐，但是店家上菜速度慢，要找服務生還找不到，吃得很掃興，找店家理論，沒想到店家卻回說，你們可以不要來吃，惡劣的態度讓消費者無法接受，氣不過，把爭吵影片全程po上網。

帶著眼鏡的光頭男子，代表店家和客人理論，沒想到一開口就嗆聲，而且還越講越大聲。

說自己不是不禮貌，只是外省人講話比較大聲，消費者完全無法接受，而且處理消費紛爭，通常都是店長或是負責人，沒想到光頭男和客人，爭吵了十幾分鐘，還互相拿出手機蒐證，最後男子卻表示，自己根本也不是員工。

投訴人林小姐超傻眼，在大年初一帶著店裡的14名員工到桃園員工旅遊，午餐時間選了吃到飽燒烤店用餐，沒想到用餐時間兩個小時，卻有一個小時都在等食物，大伙全部餓慘了。

向店員反應，卻得到過年期間，店裡手不足的回答，這樣還要加收他一成服務費，讓同樣也是做餐飲業的林小姐男朋友，無法接受。

本來開開心心出遊，好心情完全被破壞，店家的消極解決態度，更讓林小姐直呼，根本不是吃到飽，而是氣飽了。